अत्यधिक मोटे काँच को काटना, उपकरणों के लिए बहुत ही कठिन कार्य है। यदि काँच ठंडा एवं कठोर हो, तो काटने वाले उपकरण जल्दी ही खराब हो जाते हैं। यह एक लगातार परेशानी है। इस समस्या को दूर करने हेतु, हम शॉर्टवेव इन्फ्रारेड (IR) लैंपों का उपयोग करते हैं; ताकि काटने वाली जगह पहले से ही गर्म हो जाए। यहाँ यह कैसे काम करता है… अधिकांश हीटर केवल सतह को ही गर्म करते हैं, जिससे मोटी प्लेटों पर कोई खास असर नहीं होता। लेकिन शॉर्टवेव IR लैंप अलग हैं – ये काँच के अंदर तक गर्मी पहुँचाते हैं। काटने वाली जगह को गर्म करने से, वहाँ थोड़ा तापीय विस्तार हो जाता है। इससे काँच पिघलता नहीं, लेकिन उसकी आणविक संरचना थोड़ी नरम हो जाती है। ऐसे में काटने वाले उपकरण को काँच को काटने हेतु ज्यादा प्रयास नहीं करने पड़ते। सही सेटअप कैसे करें… हम उच्च ऊर्जा घनत्व वाले लैंपों का उपयोग करते हैं; क्योंकि गति ही सब कुछ है। काटने वाला उपकरण चलना शुरू होते ही उस जगह पर गर्मी पहुँचनी आवश्यक है। यदि लैंप में गर्म होने में बहुत समय लगे, तो पूरी प्रक्रिया धीमी हो जाती है, जिससे उत्पादकता प्रभावित होती है। हम क्वार्ट्ज आवरणों का भी उपयोग करते हैं, ताकि लैंप तीव्र गर्मी के कारण विकृत न हों। लेकिन सबसे मुश्किल बात… लैंप का फोकल बिंदु ठीक उसी जगह होना आवश्यक है, जहाँ काटने वाला उपकरण है। यदि यह कुछ मिलीमीटर भी गलत हो जाए, तो बिजली बर्बाद हो जाती है, और काटने वाला उपकरण अभी भी कठिनाइयों का सामना करता है। समस्या… इतनी अधिक गर्मी कहीं न कहीं तो जानी ही होगी। चूँकि शॉर्टवेव IR लैंप बहुत अधिक ऊर्जा उत्पन्न करते हैं, इसलिए ठंडक प्रणाली भी बहुत महत्वपूर्ण है। यदि उपकरण के आसपास का क्षेत्र ठंडा न रहे, तो काटने वाले उपकरण के यांत्रिक भाग फैल जाते हैं। ऐसे में सटीकता खत्म हो जाती है। यह सब एक संतुलन का खेल है – काँच को नरम रखना है, लेकिन उपकरण को ठंडा एवं स्थिर रखना भी आवश्यक है।