매우 두꺼운 유리를 절단하는 것은 정말 어려운 작업입니다. 간단하게 말해, 그냥 절단하려고 하면 장비가 망가질 뿐입니다. 절단 휠도 금방 파손되고, 조금만 실수해도 유리에 균열이 생겨 전체 제품이 망가질 수 있습니다. 우리는 더 나은 방법을 찾아냈습니다. 절단해야 하는 부분만을 따뜻하게 만들기 위해 고출력 적외선 가열등을 사용합니다. 문제는 일반적인 열원으로는 충분하지 않다는 것입니다. 단파 적외선이 필요합니다. 이 에너지는 유리 표면뿐만 아니라 내부 깊숙한 곳까지 들어가서 작은 ‘열점’을 만들어냅니다. 절단 휠이 닿는 부분만 따뜻해지면 유리의 내부 응력이 줄어듭니다. 그러면 유리도 조금씩 부드러워집니다. 그러면 도구들도 더 오래 사용될 수 있습니다. 유리가 미리 부드러워지면, 절단 휠도 그렇게 힘을 들일 필요가 없습니다. 마치 얼어붙은 유리벽에 카바이드 날을 밀어 넣는 것과 같은 상황이 아니죠. 마찰이 줄어들면 절단 휠도 훨씬 오랫동안 날카로운 상태를 유지할 수 있습니다. 도구를 자주 교체해야 하는 번거로움도 크게 줄어듭니다. 이제는 강제로 유리를 깨는 것이 아니라, 깔끔하고 정확하게 분리하는 것처럼 느껴집니다. 하지만 그냥 대충 하면 안 됩니다. 이러한 가열등은 엄청난 양의 열을 방출합니다. 그냥 프레임에 설치해두면, 시작하기도 전에 장착 부품들이 변형될 수 있습니다. 주변의 열을 감당할 수 있는 냉각 시스템이 필요합니다. 거리도 중요합니다. 가열등이 너무 가까이 있으면, 유리에 과도한 압력이 가해져 절단 휠이 닿기도 전에 유리가 깨질 수 있습니다. 그래서 우리는 정밀한 PID 컨트롤러를 사용합니다. 이를 통해 유리가 부드러워지는 적절한 온도를 유지할 수 있습니다.