Різання надтовстого скла є серйозним навантаженням для обладнання. Якщо скло є холодним та жорстким, то ріжучі диски швидко зношуються чи пошкоджуються. Це постійна проблема. Щоб уникнути цього, ми використовуємо лампи з коротковхвильовим інфрачервоним випромінюванням для попереднього нагрівання саме тієї ділянки, де буде відбуватися різання. Ось як це фактично працює. Більшість нагрівачів лише нагрівають поверхню, але це майже не допомагає при роботі з товстими пластинами. Коротковхвильове інфрачервоне випромінювання діє інакше – воно проникає глибоко в скло. Таким чином ми створюємо локальне теплове розширення в місці різання. Це не розплавлює скло, але робить його молекулярну структуру більш „гнучкою“. Коли ріжучий диск торкається цієї нагрітої ділянки, йому не потрібно докладати великих зусиль для створення тріщини. Він просто ковзає по склу. Правильна налаштування обладнання. Ми використовуємо лампи з високою щільністю потужності, адже швидкість є ключовим фактором. Необхідно, щоб тепло потрапляло на скло в ту саму мить, коли починається рух ріжучого диска. Якщо лампа довго нагрівається, вся процедура сповільнюється, що значно знижує продуктивність. Ми також використовуємо кварцові корпуси, щоб лампи не деформувалися під впливом сильного тепла. Але є ще одна складність – правильна налаштування положення лампи. Необхідно, щоб фокус лампи знаходився саме там, де знаходиться ріжучий диск. Якщо помилка становить лише кілька міліметрів, це означає марнування енергії, а ріжучі диски все одно будуть пошкоджуватися. Проблема. Усе це тепло мусить кудись йти. Оскільки коротковхвильове інфрачервоне випромінювання випромінює велику кількість енергії, система охолодження мусить бути якісною. Якщо не підтримувати прохолоду навколо елементів обладнання, механічні частини ріжучого диска можуть розширюватися. Це призводить до втрати точності. Це справжній баланс – потрібно зберегти скло „м’яким“, але водночас зберегти інструмент холодним та стабільним.